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== 服務 == | == 服務 == | ||
=== 飛行獎勵計畫 === | |||
雷霆航空的飛行獎勵計畫—'''星航桂冠哩程計畫'''（Voli Premio）創立於2023年，共分四種等級，包括桂冠卡、白銀卡、黃金卡和晶鑽卡。擁有金卡以上的會籍可以享受到如機場櫃臺行李優先處理、免費貴賓室與其他[[星航聯盟]]的會員航空公司的飛行獎勵計畫類似的額外服務。另外，搭乘其他[[星航聯盟]]成員之航班也能累積飛行哩程。 | |||
除了只需申辦就可免費擁有的桂冠卡之外，其他星航桂冠哩程計畫的會籍都是浮動的，主要是按照過往一年以內旅客乘搭雷霆集團及其他[[星航聯盟]]成員航班的頻率及航線長度調整其會籍級別。 | |||
=== 機上娛樂 === | |||
雷霆航空所推出的隨選即看的互動影音娛樂系統（AVOD），稱為「'''星航走廊'''」，目前在A350機隊、787機隊、A380機隊、Aquila機隊、A330機隊全艙配備這套系統，該系統可提供40部電影和節目短片、互動遊戲，以及超過100個音樂專輯。節目包含中文、英文、日文和韓文的節目。星航走廊所提供的節目分為'''空中好萊塢'''（電影）、'''星航音樂廳'''（音樂和自訂播放列表）、'''兒童王國'''（專門針對年輕旅客）、'''動漫開拓城'''（Anime Fortniter）等。2024年8月開始針對艙等提供不同的電影選則。該服務i可以顯示繁體中文、簡體中文、英文、日文和韓文的介面和字幕。自2012年起，客戶也可透過個人手機和個人的娛樂系統發送簡訊和電子郵件。Tu-204-500等已經於2023年前退役的機型皆未配備個人娛樂系統，目前處於封存狀態下的飛機則同樣配備了星航走廊，目前正在將該服務安裝至現役的所有機型上。 | |||
《LTG Skyline》是雷霆航空的機上雜誌，有中文、粵語、英文、日語和韓語的文章，介紹世界各地之奇風異俗、人文景緻饗宴，每個月出版以紙本的方式放置在機上每個座位，另提供離線版供旅客下載閱讀。 | |||
免稅商品購物目錄《LTG Skyline Shop天際線購物誌》，免稅商品大多都在供餐之後開始進行販售，旅客也可以事先在網路上預購，搭乘航班時領取即可。此外，國際航班也提供免費的報紙和雜誌刊物，根據不同的路線而有不一樣的選擇。 | |||
=== 機上餐飲 === | |||
目前雷霆航空機上餐品由[[雷霆空廚]]提供，在洲際航線上提供多樣化的膳食，根據艙等、目的地和飛行時間有不一樣的選擇，而國際線航班都提供[https://zh.wikipedia.org/wiki/飛機餐 飛機餐]，此外在部分航班上會提供[https://zh.wikipedia.org/wiki/哈根達斯 哈根達斯]冰淇淋作為甜點。通常提供的餐點有台式、中式、粵式、日式、韓式、泰式和西式料理，特別餐包括兒童餐、宗教餐、素食以及其他特殊餐點，可於訂位時提出需求，最遲於起飛前24小時必須提出。頭等艙和商務艙的乘客可根據目的地預先選擇主菜。 | |||
此外，雷霆航空的猶太餐在製作過程中全程符合猶太教義，廚房經由[https://zh.wikipedia.org/wiki/拉比 拉比]（猶太教士）認證，且使用雙層密封以防其他食物的味道汙染猶太餐，猶太餐盒由[https://zh.wikipedia.org/wiki/以色列航空 以色列航空]指導並協助製作。 | |||
=== 機場貴賓室 === | |||
雷霆航空在部分機場設有機場貴賓室，包含：[[羅馬-菲烏米奇諾「李奧納多‧達文西」國際機場|羅馬-菲烏米奇諾機場]]和[[新百鬼都湊阿庫婭國際機場]]（LTG Premium Lounge、Platinum Royal Lounge）、盧米涅亞國際機場（LTG Premium Lounge） 和西弗洛國際機場，提供頭等艙、商務艙以及持有星航桂冠哩程晶鑽卡、黃金卡、白銀卡、星航聯盟金卡及指定合作信用卡的乘客使用。長榮航空的旗艦貴賓室位於[[羅馬-菲烏米奇諾「李奧納多‧達文西」國際機場|羅馬-菲烏米奇諾機場]]第一航廈，備有獨立的休息室、花園和會所設施，有獨立的餐飲設施，另有特別登機手續的設施提供給持有晶鑽卡的乘客。而其他的貴賓室會與合作的航空公司共同營運。 | |||
== 班號共用協議 == | == 班號共用協議 == | ||